Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 69vn12

1. Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa 69vn12 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "69vn12") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại website 69vn12.app và các tên miền liên quan.

Các dịch vụ của 69vn12 bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến (bao gồm baccarat, roulette, blackjack), đá gà, nổ hũ (slot games), xổ số và các hình thức giải trí trực tuyến khác do nền tảng cung cấp hoặc phân phối.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 69vn12, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm — tất cả đều được coi là một phần không thể tách rời của thỏa thuận sử dụng dịch vụ.

2. Điều Kiện Tham Gia Và Đăng Ký Tài Khoản

Để đủ điều kiện tham gia và sử dụng dịch vụ của 69vn12, người dùng phải đáp ứng toàn bộ các yêu cầu sau:

• Đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân thực, không phải pháp nhân, công ty hay tổ chức.
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp (vợ/chồng, con cái, cha mẹ) của nhân viên 69vn12.
• Chưa từng bị 69vn12 chấm dứt tài khoản do vi phạm điều khoản.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 69vn12. Việc tạo nhiều tài khoản (bao gồm việc sử dụng tên, địa chỉ email, số điện thoại hoặc thông tin cá nhân khác nhau) là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc toàn bộ các tài khoản liên quan bị đóng và số dư bị tịch thu.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. 69vn12 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực và bằng chứng địa chỉ cư trú.

3. Quy Định Về Tài Khoản Và Bảo Mật

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản 69vn12. 69vn12 khuyến nghị mạnh mẽ:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác minh hai bước (2FA) qua số điện thoại đã đăng ký.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 69vn12 — chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.

Bạn phải thông báo ngay cho 69vn12 thông qua kênh hỗ trợ 24/7 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động trái phép nào trên tài khoản của mình. 69vn12 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.

4. Nạp Tiền, Rút Tiền Và Giao Dịch Tài Chính

4.1 Nạp tiền

69vn12 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank) cùng tiền mã hóa USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. 69vn12 không thu phí giao dịch nạp tiền.

Tất cả các khoản nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử chính chủ đứng tên người dùng đã đăng ký tài khoản. 69vn12 nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác hoặc sử dụng tài khoản ngân hàng của bên thứ ba.

4.2 Rút tiền

Các yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút đối với tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính. Mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ mỗi giao dịch. 69vn12 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các khoản rút lớn hoặc bất thường.

Tiền thắng cược từ số dư bonus phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi tương ứng. 69vn12 có quyền khấu trừ phần tiền bonus chưa đáp ứng điều kiện vòng cược tại thời điểm rút.

4.3 Tiền tệ và chuyển đổi

Tài khoản 69vn12 hoạt động bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Các giao dịch bằng tiền mã hóa sẽ được quy đổi theo tỷ giá thị trường tại thời điểm xử lý giao dịch. 69vn12 không chịu trách nhiệm về biến động tỷ giá.

5. Quy Tắc Cá Cược Và Trò Chơi

Người dùng đồng ý tham gia các trò chơi và đặt cược trên 69vn12 theo các nguyên tắc sau:

• Tất cả các quyết định cá cược là cuối cùng và không thể hoàn tác sau khi đã xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ trước khi đặt cược.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 69vn12 có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược ban đầu.
• Kết quả của tất cả các trò chơi casino và slot được tạo ra bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định. Mọi cáo buộc về kết quả không công bằng phải được gửi bằng văn bản đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 48 giờ sau khi sự kiện xảy ra.
• Trong các trận thể thao, nếu sự kiện bị hoãn hoặc hủy, cược sẽ được xử lý theo quy tắc thể thao cụ thể của từng môn được nêu tại trang hỗ trợ.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình đặt cược.

6. Chương Trình Khuyến Mãi Và Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, bonus chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt do 69vn12 cung cấp đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

• Bonus chỉ có hiệu lực trong thời hạn quy định. Bonus hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo trước.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP và một thiết bị. Cùng một hộ gia đình chỉ được nhận bonus một lần.
• 69vn12 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Nếu phát hiện hành vi lạm dụng chương trình khuyến mãi, 69vn12 có quyền thu hồi toàn bộ bonus và số dư liên quan, đồng thời đóng tài khoản.

7. Hành Vi Bị Cấm Và Chấm Dứt Tài Khoản

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng 69vn12 và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ chương trình khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm gian lận, bot tự động hoặc công cụ khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận kết quả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong tỷ lệ cược thay vì báo cáo cho 69vn12.

69vn12 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào nếu có căn cứ hợp lý cho rằng người dùng đang vi phạm các điều khoản này. Quyết định của 69vn12 là cuối cùng trong các trường hợp vi phạm được xác minh.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

69vn12 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc virus. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 69vn12 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổng trách nhiệm của 69vn12 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.
• 69vn12 không chịu trách nhiệm về gián đoạn dịch vụ do sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý như: thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.

9. Chơi Có Trách Nhiệm

69vn12 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm: giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian phiên chơi và tính năng tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn.

Người dùng có thể kích hoạt bất kỳ công cụ nào trong số này bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 24/7. Yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn sẽ có hiệu lực ngay lập tức và không thể đảo ngược trong vòng ít nhất 6 tháng. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

10. Sửa Đổi Điều Khoản Và Luật Áp Dụng

69vn12 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Tài liệu này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục pháp lý có thẩm quyền.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email: [email protected]